תקנון רכישה, שימוש ופרטיות – שירות RELOCHECK

1. כללי

שירות RELOCHECK מופעל על ידי ["מיטל דרר"] ומיועד לספק מענה ראשוני, מותאם אישית, לאנשים או משפחות המתלבטים לגבי יעד רילוקיישן מתאים.
השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים המפורטים במסמך זה.


2. מהות השירות

  • השירות כולל מילוי שאלון אישי ולאחריו מסירת מסמך PDF הכולל המלצה על יעד אחד או שניים המתאימים למשתמש/ים, בהתבסס על מידע שמסרו בטופס.

  • ההמלצה מבוססת על ניסיון, שיקול דעת מקצועי, ושקלול פרמטרים שנמסרו – אך אינה מחליפה ייעוץ משפטי, כלכלי, חינוכי או אישי מעמיק.

  • השירות אינו כולל שיחה אישית, פגישה או ליווי, אלא אם נרכש שירות נוסף במפורש.


3. תהליך העבודה וזמני אספקה

  • לאחר ביצוע התשלום, ישלח ללקוח קישור לשאלון אישי.

  • עם קבלת השאלון המלא, יישלח קובץ ההמלצה תוך עד 48 שעות עסקים.

  • יתכנו עיכובים נדירים (כגון תקלה טכנית או עומס חריג) – ובמקרה כזה תימסר הודעה ללקוח ונעשה כל מאמץ לעמוד בזמנים.


4. מחיר, תשלום וביטולים

  • המחיר הקבוע לשירות הינו 99 ₪ (כולל מע״מ, אם חל).

  • התשלום מתבצע מראש באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.

  • ניתן לבקש החזר כספי מלא כל עוד השאלון טרם מולא ונשלח.

  • לאחר שליחת השאלון – השירות נחשב כסופק בהתאמה אישית, ולא ניתן להחזר או לביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן (סעיף 14ג – מוצרים מותאמים אישית).


5. אחריות ותנאי שימוש

  • השירות ניתן "כמות שהוא" (As-Is), ומטרתו לספק הכוונה בלבד בהתבסס על המידע שנמסר על ידי הלקוח.

  • אין התחייבות לכך שהיעד המומלץ יתאים בפועל, או שהמעבר יתבצע בפועל. כמו כן, ההמלצה אין פירושה שבהכרח שהיעד המומלץ פתוח בפניכם למעבר חופשי וחוקי אלא אם יש לכם לכם את האזרחות או הויזה המתאימות לאותה מדינה. למען הסר ספק, אנחנו לא סוכני הגירה ולא מטפלים או מוציאים ויזות, דרכונים או אשרות שהייה מכל סוג. כל נושא הויזות, אזרחות, תושבות וכו' במדינת היעד, הוא אחריותכם הבלעדית. 

  • לא יינתן סבב תיקונים, התאמות נוספות או המלצות חלופיות גם אם המשתמש אינו מסכים עם ההמלצה שקיבל, אלא אם יירכש שירות המשך.

  • אין התחייבות שיתקבלו יותר מהמלצה על יעד אחד – מספר היעדים ייקבע לפי התאמה למידע שנמסר.


6. תנאי פרטיות ושימוש במידע

  • המידע האישי שיימסר בשאלון יישמר בצורה מאובטחת ולא יועבר לגורמים שלישיים.

  • פרטי ההתקשרות (שם, מייל) ישמשו רק לשליחת השירות, וליצירת קשר המשך אם תינתן הסכמה לכך.

  • בעל השירות שומר לעצמו את הזכות לנתח נתונים אנונימיים לצרכי שיפור השירות, סטטיסטיקות ודוחות כלליים – ללא זיהוי אישי.


7. קניין רוחני

  • התוכן הנשלח ללקוח (PDF אישי, מיילים נלווים) מוגן בזכויות יוצרים, ואינו ניתן להפצה, שכפול או העברה ללא אישור בכתב.

  • השירות מיועד לשימוש אישי בלבד.


8. יצירת קשר

לשאלות או בירורים ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל: [הזן כתובת מייל]
נשמח לסייע ככל האפשר במענה, הסברים או תמיכה טכנית.


9. שינוי התקנון

בעל השירות רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.